Come avviene il processo di attivazione del servizio internet?

Una volta effettuato l’abbonamento il nostro staff si occuperà di inserire il tuo ordine all’interno della catena di processi:
- WiC Fibra FttH :
  - Sarete contattati per fissare la data dell’appuntamento da un operatore WiC.
  - Se avete richiesto il Router WiC questo vi verrà spedito prima della data di attivazione.
  - Nella data indicata arriverà una squadra che eseguirà i lavori di cablaggio della dorsale in fibra fino all’attivazione del servizio.
  - Se avete richiesto il Router WiC, questo sarà configurato ad-hoc.
  - Il Call-Center potrà seguirvi in caso di attivazione dei dispositivi casalinghi qualora non abbiate sufficiente esperienza.
- WiC Fibra FttC :
  - Sarete contattati per fissare la data dell’appuntamento da un operatore WiC.
  - Se avete richiesto il Modem WiC questo vi verrà spedito prima della data di attivazione.
  - Nella data indicata arriverà una squadra che eseguirà i lavori di cablaggio dall’armadio stradale fino in casa vostra con un doppino telefonico.
  - Se avete richiesto il Modem WiC, questo sarà configurato ad-hoc.
  - Il Call-Center potrà seguirvi in caso di attivazione dei dispositivi casalinghi qualora non abbiate sufficiente esperienza.
- WiC Wireless :
  - Sarete contattati per fissare la data dell’appuntamento da un installatore autorizzato WiC;
  - Se avete richiesto il Modem WiC questo vi portato dell’installatore e consegnato durante l’attivazione;
  - Nella data indicata arriverà una squadra che eseguirà i lavori di cablaggio dall’antenna posizionata sul tetto fino in casa vostra con cavo idoneo doppia schermatura
  - Il costo dell’installazione è a parte ed a carico del cliente e sarà valutato dall’installatore al direttamente in casa del cliente;
  - Il Call-Center potrà seguirvi in caso di attivazione dei dispositivi casalinghi qualora non abbiate sufficiente esperienza.
- WiC ADSL :
  - Sarete contattati per fissare la data dell’appuntamento da un operatore WiC.
  - Se avete richiesto il Modem WiC questo vi verrà spedito prima della data di attivazione.
  - Nella data indicata arriverà una squadra che eseguirà i lavori di cablaggio dalla centrale del comune fino in casa vostra con un doppino telefonico.
  - Se avete richiesto il Modem WiC, questo sarà configurato ad-hoc.
  - Il Call-Center potrà seguirvi in caso di attivazione dei dispositivi casalinghi qualora non abbiate sufficiente esperienza.
- WiC LTE :
  - Vi verrà spedito a casa il Router WiCLTE e relativa SIM già configurata;
  - L’attivazione avviene alla prima accensione del dispositivo;
  - Il Call-Center potrà seguirvi in caso di attivazione dei dispositivi casalinghi qualora non abbiate sufficiente esperienza.